• Case Driving Profit - Kategorie: Financial Services

    Kategorie:

    Financial Services

    Zielsetzung:

    Ein erstes Projekt wurde von einer anderen Unternehmensberatung durchgeführt. Es umfasste die Neuverhandlung mit den Top Lieferanten aber keine Neuausschreibungen oder einen Lieferantenwechsel. Dieses Projekt führte zu Einsparungen von rund 1,1 Mio. €.
    Driving Growth International führte das Nachfolgeprojekt durch. Die Baseline-Kosten für 2010 der  relevanten Lieferanten in der Marketing- Supply-Chain betrugen ca. 14 Mio. €.
    Die Hauptaufgabe war die Realisierung von relevanten Einsparmöglichkeiten.

    Maßnahmen:

    • Ganzheitliche und systematische Optimierung der betroffenen Departments
    • Kostenoptimierung und Vereinfachung der Beschaffungsvergabe
    • Aufbau eines operativen Beschaffungssystems
    • Finden von weiteren Einsparpotentialen durch Heben von Synergien

    Ergebnis:

    Zwischenergebnis

    • Ein neues systematisches Beschaffungsmodell wurde implementiert, das folgende Vorteile besitzt:
      • Optimierung der Beschaffungswege für standardisierte Produkte und schnelle Auftragsvergabe an ideal-typische Lieferanten
      • Stabile Preise, Planungssicherheit und kostengünstige Abwicklung und schlanke Prozesse
      • Wohlüberlegte Beschaffungsentscheidungen und transparenter Zuteilungsvorgang durch Produktionsagenturen

    Endergebnis

    • Die für die GuV relevanten Einsparungen im Rahmen des Projektes summierten sich auf 3,5 Mio. €
    • Anfängliche Einsparpotentiale und Synergieeffekte wurden realisiert
    • Zukünftige Schritte umfassen:
      • Optimierung der Lagerlogistik
      • Optimierung der Messe- und Ausstellungsaktivitäten
      • Optimierung der bestehenden Kontrakte mit allen Werbeagenturen

  • Case Driving Profit - Kategorie: Industrie

    Kategorie:

    Industrie

    Zielsetzung:

    Ziel des Projektes war es, Transparenz über die tatsächlichen Produktionskosten seiner Print-Produkte zu erhalten. Auch sollte überprüft werden, ob eine Zentralisierung der Produktion in der bestehenden Struktur möglich wäre.

    Maßnahmen:

    • Detailanalyse der kundeninternen Prozesse in Zusammenarbeit mit den Länderorganisationen und Lieferanten
    • Umfangreiche Ausschreibungen (europaweit)
    • Lieferantenqualifikation und Verhandlung
    • Zentralisierung des Katalogdrucks für Europa
    • Definition eines einheitlichen Qualitätsstandards
    • Durchführung des Lieferantenwechsels während der laufenden Produktion
    • Restrukturierung der internen und externen Prozesse

    Ergebnis:  

    • Einführung des jeweils optimalen Lieferanten und die Realisierung von Einsparungen in Höhe von ca. 27% über das Gesamtvolumen bei gleichbleibender bzw. sogar verbesserter Qualität.
      Absolute Workflow- und Kostentransparenz

  • Case Driving Profit - Kategorie: Handel

    Kategorie:

    Handel

    Zielsetzung:

    Schwerpunkt des Projektes war es, eine hauseigene Marketingabteilung aufzubauen. In der Anfangsphase wurde die Abteilung bei der Umsetzung aller Marketingmaßnahmen unterstützt und das Budget durch Driving Profit verwaltet, um Kosten zu reduzieren.

    Maßnahmen:

    • Strategische Beratung und Bedarfsanalyse für die Struktur der zukünftigen Marketingabteilung, sukzessiver Aufbau der Abteilung inkl. Recruiting
    • Erarbeitung von Workflows und Qualitätsstandards
    • Schnittstellendefinitionen
    • Lieferantenqualifikation und Auswahl
    • Beauftragung der einzelnen Dienstleister
    • Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung
    • Rechnungskontrolle und Zahlungsfreigabe
    • Verwaltung des Budgets

    Ergebnis:   

    • Kompetenzaufbau und dadurch eigenständige Produktion aller Werbeaktionen von Artwork bis POS Kostenreduktion von über 20% auf das Gesamtvolumen
    • Absolute Kostentransparenz und Planbarkeit

  • Case Driving Growth - Kategorie: Airline

    Kategorie:

    Airline

    Zielsetzung:

    Es standen detaillierte quantitative  Kundenbewertungen zur Verfügung (unternehmensintern / -extern), bei denen das Unternehmen bei den meisten Kriterien unterdurchschnittlich (entlang der Produktkette) bewertet wurde. Es fehlen qualitative Untersuchungen, die den Kern der Problematik offen legen und aus denen Ableitungen für das Geschäftsmodell getroffen sowie eine Plattform für Handlungsoptionen geschaffen werden können

    Maßnahmen:

    Ziel war hilfreiche Erkenntnisse hinsichtlich Erwartungen und Bedarfe, Perzeption der Marke / Positionierung der Airline bei einzelnen Kundengruppen (Passagiere, Reisveranstalter, Reisebüros etc.)  zu gewinnen, um wertschöpfende Maßnahmen ableiten zu können.

    • Durchführung von internen qualitativen Interviews mit allen relevanten Entscheidungsträgern (GF, Marketing, Sales etc.)
    • Durchführung von externen qualitativen Interviews mit den entscheidenden Kundengruppen (Passagiere, Reiseveranstalter, Reisebüros) und Mapping der Kundenerlebnisse und Werttreiber (nach Segmenten, Touchpoints und in allen Servicelevels)
    • Abgleich von Eigen- und Fremdbild  (Gap-Analyse)
    • Festlegung der Positionierung und Erarbeitung von konkreten Handlungsoptionen bezüglich der Produktkonfigurationen und Kommunikationsinhalten.

    Ergebnis:

    Zwischenergebnis

    • Prüfung und  Optimierung der vier Arbeitsgebieten
      • Produktstandards
      • Firmenimage
      • Innovationen
      • Prozessoptimierung
    • Ausarbeitung eines Konzeptes für „Entspanntes Fliegen“

    Alle Abläufe wurden unter den Schlagwörtern Freundlichkeit und Services durchgeführt

    Endergebnis

    • Aufbau einer eindeutig differenzierenden Positionierung
      • Optimierung Bordprodukt (Spezialitäten-Aktionen u.a.)
      • Bedarfsorientierte Packages
      • Individualisierung des IFE (Destinationsspezifische Videos / Artikel u.a.)
      • Optimierung der Bodenprozesse

  • Case Driving Growth - Kategorie: Industrie

    Kategorie:

    Industrie

    Zielsetzung:

    Intention des Projektes war die Entwicklung eines detaillierten Markenaktivierungsplans. Auslöser für das Projekt war eine extrem heterogene Markenwahrnehmung in den definierten 16 Märkten. Darüber hinaus wich diese Wahrnehmung signifikant von dem Selbstbild des Unternehmens ab.  

    Maßnahmen:

    • Erhebung der aktuellen Markenwahrnehmung in den definierten europäischen Ländern und Durchführung qualitativer Interviews mit Kunden des Unternehmens (160 Interviews in 16 Ländern)
    • Analyse der Markenrelevanz im Kauf- und Nutzungsprozess der Zielgruppen über alle Touchpoints
    • Identifikation von Wachstumshebeln, die mittels von Leistungsmerkmalen der Marke (Preis, Vertrieb, Services, Produkt etc.) aktiviert werden können
    • Entwicklung sowie Validierung einer Brand Proposition und Ableitung einer Markenstrategie und Leitlinien
    • Entwicklung einer Kommunikationsstrategie intern und extern für alle relevanten Touchpoints

    Ergebnis:

    • Entwicklung eines umfassenden Verständnisses über die Rolle der Marke und Identifikation der relevanten Treiber beim Kauf der Produkte in allen Ländern
    • Schaffung eines klaren Bildes über die Kunden "Archetypen" und deren Erwartungshaltung hinsichtlich Markenperformance in deren Kaufprozess und Touchpoints
    • Klares Bild der aktuellen Markenwahrnehmung je Land und Identifizierung von Unterschieden in den einzelnen Ländern
    • Abbildung der aktuellen Brand Performance des Unternehmens und der Wettbewerber über alle Stufen des Kaufprozesses hinweg und Ableitung von Wachstumspotentialen der Marke
    • Entwicklung einer kompetitiven Value Proposition für die Marke und von kaufrelevanten Markenattributen
    • Darstellung des Deltas zwischen der internen und externen Markenwahrnehmung

  • Case Driving Excellence - Kategorie: Branchenübergreifend

    Entwicklung einer einzigartigen Change Management Methodik

    Branche:

    Branchenübergreifend

    Zielsetzung:

    • Mitglieder verschiedener Branchen (Health Care, Automotive, Logistik, Energie, etc.) des Driving Excellence Circle treffen sich regelmäßig, um sich zu Fragen auszutauschen, die ihnen unter den Nägeln brennen
    • Als eines der brennendsten Themen der Mitglieder stellte sich Change Management heraus
    • Die meisten Mitglieder haben große Erfahrung mit Change Management, hatten aber die eine oder andere Schwierigkeit bei der konkreten Implementierung

    Maßnahmen:

    • Durch den Austausch verschiedener, komplementärer Erfahrungen haben die Mitglieder des Driving Excellence Circles eine State of the Art-Methodik des Change Management entwickelt

    Ergebnis:

    • Die Methodik ist leicht zu implementieren, da sie durch den Austausch von Best Practices der Praktiker entwickelt und in deren echten Cases überprüft worden ist
    • Diese Methodik ist so einzigartig und leistungsfähig, dass wir sogar mit den Circle-Mitgliedern übereingekommen sind, sie gemeinsam als reguläre Driving Growth International Service-Leistung anzubieten

  • Case Driving Excellence - Kategorie: Pharma

    Kategorie:

    Pharma

    Zielsetzung:

    Ziel des Projektes war die Entwicklung von Zukunftsszenarien des Marktes durch namenhafte Branchen-Experten aus Politik, von Verbänden, Unternehmern und Fachpresse. Ferner sollten die unterschiedlichen Marktszenarien validiert werden, um konkrete Maßnahmen ableiten zu können.

    Maßnahmen:

    • Durchführung von strukturierten Experten Round Tables mit ausgewählten Branchenkennern (Teilnehmerkreis 5 bis 10 Experten je Round Table)
    • Planung und Vorbereitung der Experten Round Tables und neutrale Moderation der Gespräche
    • Darstellung der Ergebnisse aus den Gesprächen und Ableitung von Ansatzpunkten aus Expertensicht
    • Ableitung von Implikationen für weitere Maßnahmen zur Marktbearbeitung des Kunden
    • Priorisierung und Ausarbeitung der identifizierten Maßnahmen

    Ergebnis:

    • Detaillierte Darstellung von Meinungsbildern der einzelnen Interessengruppen
    • Substantielle Einschätzungen hinsichtlich zukünftiger Entwicklungen der Branche unter Berücksichtigung politischer Veränderungen, Gesetzgebungen und Marktveränderungen etc.
    • Objektive Bewertung der Ideen bzw. Konzepte des Kunden durch die teilnehmenden Experten
    • Schaffung einer neutralen Argumentationsbasis für Planungen bzw. Strategien nach Innen ins Unternehmen
    • Sammeln von externen Anregungen und Ideen für die eigenen Konzeptentwicklungen